POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento de la ley colombiana.
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
AGEW INDUSTRIES S.A.S. Marca comercial: AGEW MARK / ATTIRE AGEW / MR. AGEW PROD Domicilio: Bogotá, Colombia Contacto: a través del formulario en nuestra página de Contactos Horario de atención: Lunes a Viernes · 9:00 am – 6:00 pm
AGEW INDUSTRIES S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas aplicables en Colombia.
2.¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio que solicitas:
Datos de identificación Nombre completo, nombre de empresa o marca.
Datos de contacto Número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico.
Datos comerciales Tipo de servicio de interés, ciudad, descripción del proyecto o necesidad.
Datos de navegación Información técnica sobre tu visita al sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo) recopilada de forma anónima a través de herramientas de analítica web.
No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, origen racial o creencias religiosas.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Los datos personales recopilados se usan exclusivamente para:
Gestión comercial Atender solicitudes de cotización, asesoría o información sobre nuestros servicios y productos.
Ejecución del servicio Coordinar, desarrollar y entregar los proyectos contratados.
Comunicación operativa Enviar actualizaciones, avances y entregables relacionados con proyectos activos.
Comunicaciones de marketing Informar sobre promociones, lanzamientos y novedades de AGEW INDUSTRIES — únicamente si el usuario autorizó expresamente esta finalidad al completar el formulario.
Cumplimiento legal Cumplir con obligaciones tributarias, contables o legales cuando corresponda.
4. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
Conocer los datos que tenemos sobre ti y para qué los usamos.
Actualizar tu información cuando esté desactualizada o incompleta.
Rectificar datos incorrectos o inexactos.
Suprimir tus datos cuando consideres que no existe una razón válida para su tratamiento, salvo obligación legal de conservarlos.
Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a través de nuestra página de Contactos. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. ¿Compartimos tus datos con terceros?
AGEW INDUSTRIES S.A.S. no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir información estrictamente necesaria con:
Operadores logísticos — como Interrapidísimo, para gestionar envíos de productos.
Plataformas tecnológicas — como Wix, para el funcionamiento del sitio web y el CRM.
Autoridades competentes — cuando exista obligación legal de hacerlo.
En todos los casos, los terceros están obligados a tratar los datos con la misma confidencialidad que AGEW INDUSTRIES.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y mientras exista una relación comercial activa contigo.
Una vez finalizada la relación comercial, los datos se conservan por el tiempo exigido por la normativa tributaria y contable colombiana (mínimo 10 años para documentos contables) y se eliminan de forma segura posteriormente.
Si solicitaste únicamente información y no se concretó ningún servicio, tus datos se eliminan en un plazo máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que hayas autorizado comunicaciones de marketing.
7. ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. El sitio web opera bajo protocolo HTTPS y los datos del CRM están alojados en plataformas con estándares internacionales de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Si tienes razones para creer que tu información ha sido comprometida, notifícanos de inmediato.
8. Uso de Cookies
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9. Cambios a esta Política
AGEW INDUSTRIES S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.
Última actualización: Junio 2026
